斯柯达明锐更换隔音棉后车内异味依然存在

投诉编号:【209672】 投诉时间:2017-07-30 18:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版

投诉内容:

新车使用半年车内异味越来越重,一直找不到原因。后来有明锐车主发现是中控下面劣质隔音棉发出的味道,2017年2月到斯柯达4S店更换隔音棉,车内异味仍然很大,只要坐在车内,身体就会不适。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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