斯柯达明锐更换两次中控棉后异味依然严重

投诉编号:【208867】 投诉时间:2017-07-25 14:18 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

斯柯达明锐汽车中控隔音棉厂家予以更换两次后无法解决异味问题,经过用仪器汽车室内气味严重污染,为甲醛及苯严重超标,经过与厂家沟通,厂家回复无法解决!我要求免费i给我拆装中控台,我自己买材料,费用我自己承担,工时费厂家出就可以了。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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