投诉编号：【208741】 投诉时间：2017-07-24 17:49 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 创行版
斯柯达明锐自买车来，刹车异响，现在异响刺耳难忍。右后车窗雨后下降时异响，变速箱换挡顿挫感强烈。在4S店维修时，技师说了是刹车片问题，并且也录音了。但是录得声音比较小，发给厂家后，厂家没有审核通过。实际情况确实很严重。希望厂家能积极对待并解决。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
