投诉编号:【208697】 投诉时间:2017-07-24 15:07 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 手动 智行版
新车2000公里,离合踏板抖动。4S店更换离合压盘与磨片。问题依旧没有解决。修理师傅以不影响使用推脱说没问题,跑完磨合再看。5000公里,踏板抖动依旧存在。出现新问题,踏板踩下生涩。师傅承认有质量问题,以定不到配件为由推脱说不知道定到配件具体时间,可能需要半年。要我去其他4S店修理。其他4S店以变数箱大修不方便接手维修为由,继续推脱。
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。