斯柯达明锐更换中控棉后车内异味依然存在

投诉编号:【208757】 投诉时间:2017-07-24 19:32 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

斯柯达明锐去年6月投诉,更换过中控隔音棉,至今臭味没有根除,严重危害车主健康。更换中控棉根本不管用,现在异味依然很严重。更换的效果不大。希望厂家能给出彻底解决问题的方案。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判定处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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