投诉编号：【210628】 投诉时间：2017-08-04 17:18 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 TSI280 DSG 智行版
16年元月购入新车，车内存在异味，天热难闻，起初权当是新车味道，后面越来越严重，17年4月份在4S店更换中控隔音棉，并无明显改善。更换后异味仍然存在，经过4个月的行驶，异味依然存在，现车内及后备箱严重有臭味，影响车主的身心健康，车主家人同事都不愿乘坐，开车都觉得别屈。请问斯柯达诚意何在？更换后的中控棉是否质量过关？异味源不仅是黑心棉的问题，还使用有害沥清，现在车市明锐臭名远扬，国产后减配不说，材料也如此低劣？简直拿国内车主身体不当回事。全国这么多车主都在反映换棉后异味复发问题，不顾车主死活吗？
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站进一步检测处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
