东风日产轩逸车窗升降电机损坏4S店无配件

进维修车间技工确定.电机坏，听到说三包期，马上停工说等技术总管，可等一小时技术总管也没到，我又去追问无过，打800厂家客服2分钟后，调度打电话让我进去，我进去了，调度说没配件，要申请厂家发，厂家又放高温假(是真的吗)要我等十天，没任何处理就把我车开出车间，试问真没办法把我玻璃关上吗，还是我自己用透明胶粘住的！一个小问题重庆4S店就这样难为我消费者。我花十二万买个日产车就这样怱悠我，看重这车经济，可服务差。哎！我住地到4S店的费用买都可买到个电机了。跑几次亏惨了，等待十几天配件时间里车里安全谁负责？