东风日产轩逸发动机烧机油 要求更换发动机

本人于2014年在上海市购买东风日产2012款轩逸1.6CVT豪华款汽车一辆，发动机型号为HR16DE。购车后一直严格按照规定，定期去往4S店保养更换机油，2015年7月1日在做完保养后，我在检查车辆机油时发现机油显示在油标尺下线，当时行驶的里程数为7000公里。起初，怀疑为发动机烧机油，但由于对于日产品牌质量的信任，认为此情况不该发生，认为是保养时技术人员少加了机油，于是把保养时剩余的机油加入，谁料想在接下来的行驶中出现了多次上述烧机油的情况。2017年4月4日本人去往安徽省蚌埠市4S店保养，我向该店汽车顾问反映了此问题，经检查，确为发动机烧机油问题，先对该车做了备案，又重新做了一次换机油的保养，机油加至上线后，该车行驶了2700km，去4S店检查机油，机油又到了油标尺下线，汽车顾问拍了照片，又再次确认了发动机烧机油的问题。汽车顾问回复他把该车烧机油的情况反映给厂家，是换发动机总成或是发动机大修需要等待厂家的答复。过了几日，4S店只同意对发动机进行大修，不同意更换发动机，本人认为作为世界品牌的东风日产车，消费者都十分信赖日产的技术与质量保障体系，而发动机烧机油是严重的发动机缺陷问题，因此本人要求厂家应当召回烧机油的全部车辆，查明烧机油原因，更换发动机总成，给消费者一个满意的处理结果。