投诉编号:【202255】 投诉时间:2017-06-17 23:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:蓝鸟 投诉车型:2016款 1.6L CVT 智炫版
3月份提车在800到1000公里时正常减速,然后缓慢加油急速加油怠速4000都只能跑到20迈。以为偶发故障没在意,然后行驶到2000公里之3500公里时又出现一次这样的情况。然后给4s店反映工作人员说需要更换变速箱,让我先跑着也没怎么在意跑了一趟长途1400公里行驶过程中,出现4次这样的情况减速又出现这样的情况,差点发生重大交通事故给我带来严重的心里伤害希望4s店给我退车。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。