投诉编号:【202042】 投诉时间:2017-06-16 11:16 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
发动机左侧渗油严重,这车出保后就没省过心,更换水泵、更换油底壳、更换平面轴承、天窗异响、空调异响还有酸味、冬天门把手打不开门要从副驾驶进门、刹车啸叫、烧机油。大部分问题在出保后已经自行更换,发动机舱渗油的问题和天窗异响的问题一直没法解决。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并表示将协调经销商检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。