比亚迪秦两条前轮胎内侧严重异常磨损

投诉编号:【200972】 投诉时间:2017-06-09 21:17 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2015款 1.5T 双离合 双冠旗舰Plus版

投诉内容:

本人于分别于购车半年及2017年5月31日在福州比亚迪4S店做了一保,二保,众车友一保的时候就反映前两轮吃胎,然后我做一保时,4S人员并没有跟我说轮胎有问题,时隔购车快2年了做了二保,同样的没跟我说轮胎有问题,本人于2017年6月9日晚在路上突发暴胎,在换备胎的时候才看到前右胎内侧严重磨损,钢丝都能看见了,然后我跑去前左轮看,同样的,已经能看到钢丝了。再查查后二轮,还好,没事。轮胎磨成这样,不是一天两天能形成的,是一直就存在的经过长时间的摩擦才造成了,然后我1保及2保均没有告轮胎问题。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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