比亚迪秦动力电池衰减严重 要求免费更换

投诉编号:【196365】 投诉时间:2017-05-11 19:36 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 自动 DCT 旗舰型

投诉内容:

本人自2014年3月4号提车,到现在今天2017年5月10号,充电度数从来没有达到过比亚迪官方宣称的13度。期间多次去4S店检测,先后换了几次电池组,因为并非全部更换电池组,充电度数依然达不到13度。最后一次更换电池在2017年1月,换了6组电池,回家第一次测试充电度数有10.6度,其后一直衰减,现在充满电度数只有9.8度。纯电行驶里程最多只有50公里。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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