比亚迪秦刚更换完的动力电池衰减20%

投诉编号:【194814】 投诉时间:2017-05-02 08:29 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2015款 1.5T 双离合 双冠旗舰Plus版

投诉内容:

2017.4.22换完十组电池,提车当晚充电5-100,车载显示器显示充电量12.5度,外电表13.77,但第二天便发现充电量断崖式衰减,车显仅剩10.8,外电表11.73。而且还在持续衰减,最低时车显10.5,外电表11.4651假期专程跑了380公里,去福州嘉鑫宝4S检测,询问为何会出现这种现象,得到的回复是,电池又不是他们生产制造的,问他们,他们也不知道。他们只负责采集数据反馈厂家,其它不关他们的事。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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