比亚迪秦电池容量严重衰减且变速箱有顿挫感

投诉编号:【197203】 投诉时间:2017-05-17 10:30 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 自动 DCT 旗舰型

投诉内容:

1.电池问题:2014款秦,电池实际续航只有50KM左右,远远达不到厂家标明的70KM;而且在车辆说明书注明了动力电池电池为13度电,铭牌上也注明了动力电池容量为26Ah,而实际上充电只能充进去9度电左右,电池容量根本就没有26Ah。要求换全部电池组,因为之前经验也表明只换几组是完全没用的。之前去4S店沟通,根本就不给检测电池,一直说正常的,所以只能投诉了。2.变速箱问题:顿挫严重,特别是在10~30公里速度的时候,踩油门,收油门都有严重的顿挫,长此以往,会导致变速箱完全损坏,高速失去动力造成生命危险。所以要求换全新变速箱,而不是升级程序暂时掩盖变速箱的问题。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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