投诉编号:【197388】 投诉时间:2017-05-18 11:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
1.低速行驶20-60码,踩油门呜呜的叫声!(新车没有这个声音,声音大概是从2500公里开始有的),去过俩次4S店,都是没问题,轩逸都是这样的,类似这样的理由推脱,日产就是这样售后的吗?2.打转向后转动方向盘,咔咔响,新车也没有这个声音,现在是咔咔响越来越大(转动半圈就响一声),4S店是这样说的,轩逸就这样!日产是真的吗?大家都说日产车省心省油,真的让人不省心,三大件都出问题了,让我们还能相信日产吗!日产的口号是技术日产,人,车,生活,对吧!技术在哪里?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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