投诉编号:【196972】 投诉时间:2017-05-15 18:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版
12年第一批轩逸1.6CVT豪华顶配,上下班代步所以5年开了2万4千公里直到17年5月14日出现不升挡变速箱异响,仪表盘故障灯亮已经过保且4S店只换不修,一个变速箱总成3万4,没办法只有自己去个人维修点自费修理阀体,变速箱大修将近1万元新车到发现故障虽然时间久了点,但是车子里程才2万4千公里就是上下班代步而且天地良心绝对没有暴力驾驶,日产的cvt质量实在是让人伤心这完全是变速箱自身质量问题,2万4千公里就有如此的大问题出保修后维修费用高昂让人负担不起。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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