上汽大众途观更换防冻液后发现水箱损坏

1月去大众4s店保养车说是该换防冻液了，保养换了防冻液后回来就开始漏防冻液，回4s店检查说是水箱烂了，给的答复说是这是大众车经常出现的毛病，态度傲慢。去其它维修店都说是换防冻液时操作不当，弄坏水箱了，给大众售后打电话后说是一天之内回复，过了半个月了4S店也不联系我，中间大众售后联系我4次每次都说催促4S店，到现在一直没有得到4S店回复，大众售后是最差的。