投诉编号:【192819】 投诉时间:2017-04-17 14:16 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 300TSI 自动 四驱 风尚视野版
购车第一天起就感觉行驶共振,3、4、5、6各挡在1500转左右均出现明显嗡嗡声伴震动,虽然减或加油门可以缓解,但严重影响到驾驶感觉,也对车辆质量安全比较担心。问过4s店几次,被告知目前没有好的解决办法。在网上和本地途观QQ群了解到,这个情况还是比较多的,希望厂商重视,积极研究方案解决。如无妥善方案,我会继续通过不同途径投诉!
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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