投诉编号:【195369】 投诉时间:2017-05-05 12:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版
2012年2月8日在4S店购买的途观汽车,刚出两年保质期就出现气囊报警,方向盘操控键都不能使用,4S店已不能维修只能更换为由,拒绝修理,延后在朋友店里接了气囊滑环线盘,2017年春节前又出现同样问题后,到里花费三千多进行气囊滑环更换。然不到俩月刚更换的又出现同样问题。到现在更换完一个多月,EPC灯又出现故障。我妹夫的车也出现同样问题,请说明这到底是不是质量问题?
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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