上汽大众途观首保期间擅自动用保养车辆

投诉编号:【194042】 投诉时间:2017-04-25 16:36 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 300TSI 自动 四驱 豪华版

投诉内容:

上汽大众途观首保期间擅自动用保养车辆,在得知如无刹车问题,保养时4s店不会试车的情况下,我以行车记录仪中的视频为证投诉大众售后维修部!!!!要求贵厂给我一个满意的说法!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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