投诉编号:【195346】 投诉时间:2017-05-05 10:25 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 1.6 手动 舒适版
我于2016年9月9日在大众购买一辆15款手动挡舒适版朗逸,购买后感觉行驶中油门踏板震脚,离合踏板震脚,当初没在意,原地加油门,离合踏板震动。我期间试了别人的车,没有这种情况。去大众4S店去检查,售后技术人员赵经理说可能是新车没过磨合期,就这样子吧,等过了首保再说吧。我于2016年12月1号做了首保以后,换个全合成机油,还是出这种情况,比刚买的时候还震的严重一点点。技术经理说这车都这样,要是你买帕萨特就不会有这种情况。这是4S店售后人员说的话吗?现在车辆已经行驶14000.还是出现这种情况。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。