投诉编号:【192637】 投诉时间:2017-04-16 10:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

我于2015年8月买的一辆日产轩逸2014尊享版的汽车,开到25000公里的时候发现烧机油,现在34000公里,保养完成后跑4000公里,机油就能从上限烧到下限,给4S店反应了这个情况,当天就做了保养也采集了视频,但是他们只给维修,换活塞和活塞环,不给换发动机总成。同样情况其他日产车里都给与更换发动机,厂家存在差异对待,希望厂家与4s互相沟通好。让我们开日产车能放心,安心,顺心,不要天天为这件事烦恼,纠结。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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