投诉编号:【182664】 投诉时间:2017-02-16 18:35 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
一、我的明锐方向盘掉渣,中控仪表台有胶味、异味严重,车内沥青臭味严重。1、我的车方向盘质量很差,掉渣已经很欠了,但是4S叫我拿出质量报告,证明是质量问题才能更换。2、中控仪表台只要有太阳或温度高一点就会发出胶味、异味。3、车只要关门一段时间,车内沥青味就很严重。二、我要求:1、要求更换进口明锐旅行版的中控仪表台。2、更换新方向盘。3、铲掉沥青止振板,贴上环保材料的止振板
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。