投诉编号：【182548】 投诉时间：2017-02-16 10:36 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智行版
16款全新明锐车内有明显异味并且有明显加重趋势，望厂家尽快解决。上次投诉后厂家未能给出确定性的答复（我理解的意思：是可以换中控隔音棉，但是不保证解决问题），故不满意，继续投诉，希望厂家及ssss店给出确定性的，能保证解决问题的答复和解决方案。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检修处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
