投诉编号：【181631】 投诉时间：2017-02-10 09:24 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
左前轮位置异响，应该是减震器异响，去过4s店检查却都说没问题，只是紧紧螺丝，可问题还是没解决！稍微不平的路面都会有咚咚响，右前轮就没有，这总不是正常的响了，其他的我都能忍，这可是关系到生命安全的东西！我只希望奇瑞以真诚的态度面对这个问题，现在也不是我一个人车异响！两次检查都说没问题，可它确实是响，是个正常人都能感觉出来的！我能怎么办？
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司郴州瑞顺4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
