斯柯达速派天窗异响严重右侧车窗异响

车子刚拿不久就有天窗异响问题，之前没这么严重，后面越来越响，车子右侧车窗也有异响，也去4S检查确认过，4S店回复确实有问题，但是目前没有解决方案，说是等通知，到现在为止一直没有收到反馈信息，这是典型的忽悠客户。行车记录仪现在也不通电工作啦。我花20多万买了一个拖拉机么？我希望4S店能够尽快解决，不要逼我去堵门，我也希望理性维护自身的权益。