东风日产轩逸踩刹车方向盘抖动 变速箱异响

投诉编号:【175074】 投诉时间:2016-12-26 16:53 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE 手动 舒适版 经典

投诉内容:

2016年6月车辆出现时速130KM踩刹车方向盘抖动,2016年8月27日去洛阳4S店检查,经工作人员检查后,以车辆没在店内保养过为由提出让自费修复刹车盘,打厂家电话投诉,客服人员说3日内回复,至今没有回复。车辆新车时变速箱时速50——80KM时,变速箱异响产生哨音,4S店工作人员说,这种车辆有这种异响为正常现象。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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