东风日产轩逸中控台起泡 4S店拖延不处理

中控台量起泡，越来越厉害，开始以为是保管不善，后来上网一查才知道是普遍问题，厂家承认这一批次是质量问题，出厂时就存在质量缺陷。给客服打电话说让我去4S检测，4S说我过了质保不承担任何责任，并且当时我们车主并没有收到厂家有这个政策的通知，所以完全没有我的责任，是他们的一再延迟隐瞒，让我们车主失去了质保期这个机会。这款车普遍都是这个问题，希望厂家不要推卸责任，给我们消费者一个满意的处理。期间只电话回访过一次，到现在没有任何回应。