投诉编号:【172745】 投诉时间:2016-12-14 14:41 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2012款 2.0L 自动 DLX
12款起亚K5发动机异响,有啵啵啵的声音,以前发动机没有这个声音,但是最近我发现发动机有异响,有啵啵啵啵啵啵的声音,而且声音还有些大,在车边就能听到,气门顶杆哒哒哒的声音就不说了,我也不管了,但是这个啵啵啵的声音肯定是不正常的,上个星期六我去4S店检查,结果师傅随便听听就说这个声音正常,没有什么问题。我说啵啵啵的声音你听不到嘛?他就说没有听到~是正常的,随随便便就把我打发走了,我去修理厂找师傅听,他们都说我这个声音不正常,有杂音,让我去4S店检查,我真不知道什么才叫有问题,是不是要等我车子不能动了才说有问题,能跑就没有问题,希望厂方给个说法,对我们消费者负责。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店核实处理中,稍后联系用户处理,厂家持续跟进中。