东风悦达起亚K5变速箱故障4S店不予解决

1、16年11月25日，在涿州市正常行驶过程中车辆出现“急速停顿现象”，无法行驶。2、16年11月26日下午，由涿州4S店救援无法确定原因，故拖车至店内检查。3、16年11月27日上午，4S店检查后，初步判断为变速器故障，但具体原因未明确；告知需厂家再次检查。4、16年12月3日，电话询问4S店保修员维修情况，声称变速器已返厂维修，具体原因和完成时间不明确。5、16年12月8日，亲自去4S店查看维修情况，实际为变速器未返厂维修，已原样搁置数天。4、至今已放置4S店有14天，回复还需检查，未明确维修时间和具体原因。5、已严重影响家庭用车。