东风悦达起亚K5轮毂掉漆 厂家不给保修

我今年9月洗车的时候，发现轮毂上面一块一块的，我也不知道怎么回事。等到9月中去4S店保养的时候咨询了一下4S店的维修人员，他们告诉我是轮毂掉漆了，然后给我拍了照说是向厂家申请。过了几天给我打电话，告诉我起亚厂家回复掉漆面积不大，让我观察使用。我就笑了，我说我给你双掉皮的皮鞋让你们每天去接待客户你觉得合适不？我是自己做生意的，4个轮子成这个样子让我咋好意思开这车出去。4S店说他们也没有办法，只能让我等。打他们投诉电话，客服的说是了解一下情况。现在3个月过去了，还是没结果。这样的售后服务我也是够够的了。我在车友群里也了解过，出现同样问题的K5在宝鸡也不少，而且12年曾经有过K5轮毂召回。我现在都怀疑我的轮毂是残次品。我想问轮毂掉漆是不是质量问题？是质量问题为啥不给我更换？是不是掉漆面积不大就不是质量问题了？如果厂家不承认是质量问题，请给我出具书面证明，如果是质量问题，请立即给我更换4个轮毂！不要再拿观察使用、了解情况这些话来搪塞我。我会维权到底的！