投诉编号:【170161】 投诉时间:2016-12-01 00:08 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
新车是在国庆期间昆明车展订的,当时订车时销售人员说是在昆明提车。11月24日销售说可以提车,但我有事没去。他们就说不行就到曲靖去提车,他们公司在曲靖。26日坐火车下曲靖,看了一下车,心里感觉不是很好,但销售顾问说肯定没问题,都是新车。当时说把相关证件拿来看看,销售人员说交了尾款就行。交了款签了购车合同后,就说办了临时牌照就说这些证到昆明办牌时会一起给。没办法办了临照就开回了昆明。11月28日他们通知到昆明办牌照。我就去了他们交车的一汽大众公司。还没到,他们通知我他们证没带齐,昆明办证专员也不在,我说先把车辆的相关的应该给我证书说明书全部给我再说。到后他们给了一包资料,当时销售人员忙,我也有事就先拿着回家。我回家后发现有车辆一致性证书、新车交车确认单、新车交车确认单、使用说明书迈腾轿车(不是我的高尔夫)、保养手册、服务网通讯录、首次免费保养凭证捷达轿车(不是我的高尔夫)、光盘。车辆一致性证书显时是时间是1月30日生产的,看到后当时就蒙了,真的被这些人骗了。知道后马上给销售人员发微信,没回信我就打电话,他回电话在开车不方便说话,就挂了。到晚上我打电话说车是1月生产的库存车,他没说什么,我也不知道怎么办。但我真不知道这车还有其它什么问题,现在其它资料都在他们那。说是办昆明牌照后一起给我。但现在我真不想要这车了,买新车买到快一年的库存车,心里很不是滋味。上次已投诉购车时不给任何证书,只办了临牌,隔两天给了一致性证书才发现是库存10个月的车。12月1日通知上牌,购买了购置税和车船税,车管所检车时发现无铭牌,无法上牌。在买车时我就问车辆应该有个铭牌,有生产时期等车辆信息的,销售人员说这种车没有,就认为可能是这样,没想到这是销售人员故意隐瞒,不让你知道这车已经生产了多久,只是在旁边说明他们公司的车这是刚出产3-4个的车,就签了合同,现在终于明白这还是商家故意欺诈。真是无良销售商曲靖宝捷,无耻张姓销售人员。在要落户前发现是库存车就要求全部检车,到现场一个推一个,最后还是要求先落户再说,到再起也落户不成,搞得身心疲惫不堪。
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