投诉编号:【168771】 投诉时间:2016-11-23 06:22 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 舒适型






2016年9月16日因为车噪音前去邯郸汽车贸易有限公司检测原因,4S店接待员安排检测,从发动机下方小孔看到飞轮确实有点绣,小孔离地面不足20厘米,检测人员说有可能是涉水造成的飞轮生锈。4S店工作人员声称只要生锈就是涉水了,但由于4S店飞轮缺货,需要交纳500押金预定飞轮,办完押金手续,4S店工作人员说预定飞轮需要3-5天,到货就会联系我。由于我对4S店工作人员的讲述不是很清楚,便打了0431-85990888厂家电话,关于飞轮生锈和车门合页生锈的问题,希望厂家一并解决。打完厂家电话3-4天后,邯郸汽车贸易有限公司的技术经理联系了我,跟我说飞轮是需要拆下来才能下结论的,关于车门合页生锈需要我把车门的生锈合页拍照下来发送给他,进一步鉴定,我通过QQ的方式把照片传给了他,也说了一些关于飞轮的情况。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!