一汽大众高尔夫销售过程中4S店有欺诈行为

1.销售误导欺诈：订车过程中，销售员只告知我们车有优惠只字未提做装具的事，付完定金，第二次需要交款，才说出必须店内做装具才能享优惠，装具费用1.5万2.说话出尔反尔：上牌费用一直和我们说是2000，最后实际单子上是4000，中间过程中从未与我们进行沟通3.无费用清单明细：寄给我们的单子无全部收费项目，显示退款费用8.48(实际一分未给)，我们自己算的费用与他有出入，相差很大4.与销售员进行微信沟通，却被说是“买车患得患失，真有意思”5.打电话给4s店进行沟通，当班一个自称是王经理的女同志，说他们没有详细的费用清单明细，并说，你觉得你投诉了他还让他给你道歉这可能吗，并将电话粗暴挂断，期间态度非常差(有录音为证)。