投诉编号：【167423】 投诉时间：2016-11-15 10:54 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
今年5月买的车，9出出现刹车异响，当时不是很大声，10月份前往广西斯柯达4S店检查，当时4S店用砂纸稍微打磨忽悠了事。11月开始刹车出现高频特别响，低频响会出现在行驶当中前三次刹车当中。但是令人气愤的是按照4S的指示录音发送给他们后，就在11月15日广西斯柯达4s店回电说叫前往南宁检查，因本人工作在广西梧州，去一趟南宁400多公里！非常浪费时间。而且4s居然还说我的刹车系统已经过质保期！
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户未能认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
