投诉编号:【167419】 投诉时间:2016-11-15 10:42 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 手动 智行版
2015年9月底提的新车,当初就是看中了斯柯达的品质才毫不犹豫地购买了,但是到2016年6月份,车内经常在开启空调后出现霉变的味道,还以为是新车就那样,也没在意,但是到10月份的时候,每天早上开车时车内的味道就变得越来越难闻,孩子们在车上总说车里的味道不好闻,我就去网上查,一查原来是中控台隔音棉发出的味道,现在开车时间长了头昏脑涨的,真怕时间长了出现健康方面的问题!朋友推荐到车质网投诉。请大神为我们平民百姓做主啊!
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同。2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。