斯柯达明锐冷车启动行驶出现刹车异响

行车一万公里后。早上发动起步。踩刹车异响。持续500米左右。每天出门只有在小区多踩几次刹车。这样行驶在路上才不会踩刹车让路人频频回头。18000第三次保养在4S店提出该问题当时热车刹车声音减弱。但是还是会有所以4S店工作人员现场试了半个小时然后拍摄视频录音然后叫我回去等消息。一个礼拜后接到4S客服电话说经大众反馈刹车异响在正常范围。所以只有这样没办法索赔更换。听到该反馈真是蒙了。无法反驳只能说知道了。然后挂了电话。过后想想该问题如果不解决每天出门太尴尬。而且一直会跑长途不知道对刹车安全会不会有影响。后打电话去4S店说这个问题还是要解决。异响在合理范围因为是热车这声音我也能接受。但是我提出的是冷车发动行驶初期刹车异响声音太大。我说要么我把车开过来放你们这边早上你们自己试。或者我自己拍好视频拿过来客服说那你拍了拿过来然后就挂了，今天试了一下自己开自己拍做不到。