长安福特锐界安全气帘气囊自动爆炸弹出

投诉编号:【165624】 投诉时间:2016-11-04 13:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2015款 2.0T GTDi 两驱 精锐型

投诉内容:

本人2016年9月26日下午3:40分左右驾驶福特锐界在江西新干105国道由南向北以70KM/小时的速度正常行驶中,无任何碰撞,刮伤,主驾驶的侧气囊和侧气帘自动弹出爆炸,并同时出现车辆双闪,发动机断油熄火。当时被弹出的气囊崩懵了,半天才回过神来。如果当时旁边有车辆行人或者在高速公路上隧道中行车,后果不堪设想!车辆被拉回南昌4S店等待汽车质量检测报告。10月18日厂家发过来的检测报告结论竟然是:您的车辆行驶时车辆左侧发生较大的气压变化(比如大货车爆胎)而被车辆碰撞传感器识别为碰撞信号以至安全气囊系统作动,非产品质量问题。这种解释是不是有点太可笑?而且当时旁边50米之内没有汽车经过。那是不是如果刮一阵风来,气囊也有可能会自动弹出?那我们开车一天超车会车几百次,可想而知那是多么的危险呀?无独有偶,后来在网上查到2016年3月份,广东肇庆的罗先生也发生了正常行驶无碰撞,安全气囊自动弹出爆炸的事故(图五、六为当时的报道)。同样结论是:可能大货车右侧超车产生气压变化(货车爆胎)。请福特厂家对此事给予合理的解释和善后处理,勿用这种可笑的质检报告来搪塞消费者。一个严重的安全质量问题,却被你们用轻描淡写的拷贝般的质检报告敷衍消费者,请主管领导及厂商重视。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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