长安福特锐界天窗漏水4S店态度恶劣

长安福特锐界由于产品严重质量问题，导致一年中出现多次漏水（有相片及视频为证），厂家无耻推卸责任不给解决，海南汽车销售服务有限公司4S店严重欺诈消费者，对车主造成巨大的精神压力，对车主工作及家庭生活造成极大影响，致经常半夜失眠，恶梦不断！2016年10月13日下午3时10分第三次发现锐界车内顶蓬出现大规模大面积严重漏水，电话联系福特道路救援将爱车拖运至海南4S店，将漏水情况详细告知4S店售后主管，并要求其对车内严重漏水情况进行核实，及时告知售后主管将其车内表面水迹清理，并尽快要求厂家拿出解决方案，在厂家没有给出解决方案或未经车主同意的情况下不得对车辆进行拆解。至2016年10月17日下午6时，厂家一直没有给出解决方案。2016年10月17日下午收到4S店售后主管手机信息，（由于强台风即将来临，根据以往经验我店厂房承受不了台风破坏，集团通知所有在店车的用户把车提走，否则台风造成车辆损坏我店承担不了。）之后车主前往海南4S店，售后主管明确告知车主由于台风天气，车主必须将车辆自行存管，待台风过后再拖回4S店接受处理，否则因台风造成的损失4S店不负任何责任，迫于无奈，车主冒着大风大雨的危险自找平板拖车，将车拖至上百公里外安全场所自行存管。2016年10月19日下午4时52分，车主接到厂家客户关系中心电话，告知车主，根据4S店向厂家反馈的情况，车主的车已经在海4S店检查、维修、处理好，车主也将车自行提走了。根据海南4S店向厂家反馈的情况，在车没有检查、维修、处理好，车主将车自行提走了的情况，已经构成严重的欺诈了车主的行为，对此，车主对其做法表示强烈的不满。1、在车辆没有维修好的情况下，怎么向厂家反馈说是车已经修好了呢？（海南4S店无法向车主提供维修清单、维修记录、维修确认单、放车单等等）2、借台风天气，欺骗消费者把车自行提走存管，说是车辆维修处理好车主自行提车了？（因台风天气影响，海南4S发信息强烈要求车主将车辆自行保管，否则后果自负，在没有解决好车辆的情况下车主拒绝接受自行保管的意见，但迫于4S的无奈，最终只能在夜晚冒着大风大雨的危险自费让平板拖车将车辆拖到百公里外的安全地点停放。）3、车辆顶蓬多次严重漏水，4S店在第一、第二次都没有彻底解决好，才导致第三次大规模大面积严重的漏水，既然4S店前两次都不能有效的解决，第三次厂家为什么不能派技术人员过来帮助解决或给出其它的解决方案呢？（因此问题多次向厂家投诉反映，直至2016年10月24日上午10时，还未果。）4、2016年10月23日上午11时，4S店售后总监极其嚣张的态度，在媒体记者采访下给出没有诚信及道德底线的解决方案，按二手车价格交由4S店回收，4S适当给予5000元的补偿。（试问下此车落地价为34万元，在使用一年左右，因严重质量问题4S就以23万元的价格回收，再给予5000元补偿，是否合理，是否4S店还想利用此手段倒卖出去赚取黑心钱吗？）难道海南嘉德4S店是以欺诈手段来赢取市场的吗，就不能少一点套路，多一点真诚吗？通过这次长安福特锐界的严重质量问题，以及等待解决无果的过程中，切实的感受到了长安福特厂家对待产品质量的不重视，不解决，轻易就按4S店的反馈草率的做出结论，让我切实感受到了长安福特组织松散，服务意识薄弱，产品整装水平低，消费者关系恶劣。同时也借助媒体及网络平台向广大消费者真实反映长安福特海南4S店是怎样通过严重欺诈消费者来解决产品质量问题的！以下为用车过程中出现的质量问题：1、低速调头前悬挂有异响。2、采用假冒伪劣产品，致使用不到一年，方向盘出现严重脱皮。3、车内右侧A柱漏水，属厂家召回，由于4S保存车主信息不完整，才致使该车延误处理导致严重右驾驶地板严重漏水。4、天窗开关第一次漏水，检查不出漏水原因。5、天窗开关第二次严重漏水，原因是品控不严格，行李架右侧下角防水胶垫漏装及不做防水胶处理。6、左侧A柱和顶蓬接口位置出现过小量滴水。7、最严重整车大规模大面积漏水，并且浸湿车内全部的电子模块，车内顶蓬和地板等大部份内饰都浸湿，车内电子模块受湿会让故障率增加，对正常行车埋下重大的安全隐患！