东风雪铁龙爱丽舍发动机严重烧机油

新车3500公里首保，机油标尺上没有机油,发动机气门已经有敲击声.问题反应给4s店维修部,维修人员只是听了听发动机声音,就敷衍过去。叫我正常保养，过一段时间再到店里检查。8980公里现在又发现发动机严重缺机油。4S店已经拆检，明确告诉我是发动机内部重环了！是发动机组装有问题～缸体内有机油～和严重的积碳～～希望雪铁龙公司正确面对并妥善解决问题。