投诉编号：【162649】 投诉时间：2016-10-17 21:28 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：爱丽舍 投诉车型：2014款 1.6L 手动 舒适型
本人一辆东风雪铁龙爱丽舍2014款，买于2014年9月底，于2016年8月28日凌晨4点着火，到现在为止，厂家一直说要求消防部门出火灾原因调查书，而消防部门却说没有，只有一个出警证明，没有调查书，要不就是去送检，送检费大概需要三到四万，而且还有可能做不出来，（车辆以完全烧毁），而且我的车三年质保和十万公里质保都没过，刚刚行驶了将近两年，两万多公里，经过这么长时间的调查，证明不是人为的因素（有人证），我投诉了他两次了，他还是没有给我回话
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