斯柯达明锐半轴漏油 4S店告知无法维修

投诉编号:【164348】 投诉时间:2016-10-27 20:06 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸致版

投诉内容:

3万公里保养的时候发现这个问题,跟4s店维修人员沟通,告诉我没啥问题,简单清洗一下,然后让我再跑跑看,说是蒸发的,过了2个星期后,我又去4s店要求看下上次处理的地方,发现仍然有渗漏的痕迹,找技术人员沟通,技术人员看一眼然后告诉这个不是问题,是正常现象。我感觉这个肯定不正常,并且网上很多说这个问题的车友,在其他4s店都协助给解决,但是这家店的直接说没问题,继续与其沟通,对方态度恶劣,告诉我,说没问题就没问题,没问题你让我怎么修?我不会!然后就直接走人,在此鄙视下大连汽车的维修部,太恶劣了,你不会修你不至于这样把?

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆问题已进站检测,车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。

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