投诉编号：【164197】 投诉时间：2016-10-27 08:48 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智行版
行驶时间不足1年，里程仅7000余公里。在行驶过程中关闭车窗及早上打开车门时出现严重的酸臭味及夹杂着塑料加热后的味道。请问斯柯达：1.如何解决？2.何时解决？3.如何确保以后不会再出现此类异味？
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站现场判断处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
