投诉编号:【164024】 投诉时间:2016-10-26 11:31 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 风尚版 改款
新车买回就发现启动2-3公路内刹车会有刺耳的尖叫声,到4s店反馈给出的答复是,朗逸车的通病,没办法,第二个问题就是行驶到2万公里左右前轮经过减速带或颠簸路面会有异响,唧唧唧的声音,这个问题总共去了4s店三次,第一次在刹车钳上垫了个双面胶,两天后问题又出来了,后来垫了个胶带,两个星期后问题又出现了,第三次去加了一点黄油,问题减缓了一点,但一直就没解决。之前在车质网做投诉了,但厂家一直没有反馈。
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!