投诉编号：【162367】 投诉时间：2016-10-16 10:11 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2013款 1.6L 手动 舒适版 改款
16年5月份投诉变数箱冷启动和之后行驶初期1、2挡时异响，由于4S店没有确认报审而未给处理。现在问题越来严重，异响声加大。10月16日去4S店保养后最终给确认了、并了录音，变速箱存在问题。强烈要求厂家采取合理方案加快处理。
上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
