上汽大众朗逸正常行驶中发动机爆缸

投诉编号：【162227】 投诉时间：2016-10-15 10:29 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2008款 1.6 手动品轩版

投诉内容：

2016年9月17日上午9时行驶在常州高架上（限80），突然发生爆缸同时右前部起火灾，自救灭火。幸好买了自燃险，保险一开始拒绝赔付，最终同意赔付火灾部分，缸体损失拒赔。保险公司的书面拒赔理由是，缸体内壁上存在明显的打击痕迹，且缸体外面看缺失处明显是由内部打击导致打穿缸体。