上汽大众朗逸冷车起步发动机严重抖动

上汽大众厂家回复：客户车辆保养从不在4S店保养，已多年未在4S店检查车辆，我站已于2016年10月14号邀约客户进厂检查客户反映问题，客户与10月14号进站，经检查客户车辆存在两个问题，1，客户车辆加热阀损坏2，客户进气歧管缺失螺孔垫片。已帮客户确认故障，目前客户已更换加热阀，进去歧管螺丝及垫片客户没有维修，已告知客户如彻底解决问题，必须进气歧管螺丝及垫片必须更换，客户认可，没有要求我站为其解决。