上汽大众朗逸车门漏水 玻璃升降器总坏

投诉编号:【161415】 投诉时间:2016-10-10 21:58 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 自动 品雅版

投诉内容:

4个车门漏水严重,多次维修都无法解决,一到下雨天就是噩梦,车里全部是水,车内地板长期处于潮湿状态,车内很经常发霉,整车霉味很重。玻璃升降器非常容易坏,4个车门的玻璃升降器已维修更换多次,基本是使用不了一两年就得更换,每次更换时发现基本都是因为生锈而无法使用。通过网上搜索发现,这样的问题非常普遍,凡是买了老朗逸的顾客都或多或少碰到过这样的苦恼。原因是下雨的时候雨水顺着玻璃流到车门内,除了一部分从排水口流出以外,还有很多雨水被车门内的防水膜挡在车内。一旦防水膜密封不好就回流到车内,特别是雨量集中的时候必然会出现这种状况,但是这种情况在新朗逸车上却并不存在。这充分说明大众公司在老朗逸的设计之初、在车门防水的设计上存在缺陷。我现在强烈要求上海大众公司能够对老朗逸的这个问题拿出能够彻底解决的方案,以解决老朗逸用户的后顾之忧。也挽回因漏水问题而导致广大朗逸消费者对大众品牌的信心!!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已第一时间联系了客户并叫客户先进站检查一下确定是不是车门漏水,若是车门漏水并及时处理。客户表示认可。

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