投诉编号：【161439】 投诉时间：2016-10-11 08:34 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
16年3月底出差，车子停在单位一个礼拜，出差回来发现电子钥匙无法遥控车门，用钥匙打开后车子无法启动，打电话给保险公司后过来帮忙搭电启动起来，车子开到讯通4s店，没经检查直接说电瓶老化，需要更换，说电瓶换了就可以了；换完电瓶后，有次3天没开后又发现没电了，打电话给4s店过来，检查不出问题，让到4s店检查，开到4s店检查不出来为何会亏电，说没有设备，就这样打发我走了，现在基本上隔日开都要搭电才能启动，多次打400大众投诉电话没人解决.
上汽斯柯达厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
