斯柯达昕锐发动机异响 厂家一直未解决

从购车第二个月发动机副驾驶前就有呼噜呼噜声音的异响，半年多了，跑4S店20多趟了，打电话投诉20多次，厂家不理不问，根本不给解决，维权找不到地方，车怠速的时候异响声音大，像个拖拉机一样，4S店也说有问题，但是他们不敢拆修，而厂家也不管，所以最后投诉无门，车扔家也不开了，闹心，都不知道怎么办了。才跑了5000公里了。投诉了厂家根本没有联系我，也不给解决。上次投诉质量网显示让去4S店检测，但是根本没有人管，我也没收到电话让检测。希望厂家能来人给解决。厂家就不作为！为什么和我一样的车！人家你异响！我的有！跑4S店都一年了就是不给解决！既然没人管！也不给解决我要求退车。